DESI HOME POUCH
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제주도 및 도서산간 지역, 주말 및 공휴일에는 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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제주 지역은 기본 택배료 외 항공, 해상 요금이 추가되며,
도서산간 지역은 도선료 차등 적용되므로
고객센터 혹은 카카오톡 채널로 필히 문의 주시기 바랍니다.
교환 및 반품
교환/반품 기간: 제품 수령 후 7일 이내
상품 수령 후 7일이 경과된 경우, 보관상 발생한 파손에 대해서는 교환/반품이 어렵습니다.
교환/반품 배송비: 단순 변심 및 오주문 - 3,000원 (반품) | 6,000원 (교환)
제품의 특성 상 개봉 후 단순 변심으로 인한 반품/교환은 불가능합니다.
주소 및 연락처 오기입으로 인한 제품의 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
배송 준비 중 / 배송 중 / 배송 완료 상태일 경우, 고객센터 혹은 카카오톡 채널로 교환 및 반품 신청을 직접 해주셔야 합니다.
환불 처리는 회송된 제품의 상태를 확인한 후 진행 도와 드리고 있습니다.
제품 불량이나 구성품 누락 시, 고객센터 혹은 카카오톡 채널로 즉시 문의주세요.
반품 주소: 경기도 김포시 대곶면 초원로 16번길 217-110 아이투(주)
고객센터
070-4304-2726 또는 카카오톡 데시홈 채널 문의
월-금 9:00 AM ~ 5:00 PM | 점심시간: 12:30 PM ~ 1:30 PM
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